Conditions de réservation

Ces conditions s’appliquent aux séances réservées en ligne : mini-séances saisonnières, séances grossesse, nouveau-né, couple et baptême. Les prestations de mariage font l’objet d’un contrat distinct, signé avant la prestation.

La réservation

La réservation se fait en ligne et devient ferme au règlement intégral du prix affiché. Tant que le paiement n’est pas abouti, le créneau reste susceptible d’être attribué à une autre personne. Vous recevez une confirmation par courrier électronique avec la date, l’heure et l’adresse du studio.

Les prix sont indiqués en francs suisses, toutes charges comprises. L’activité n’étant pas assujettie, aucune TVA ne s’ajoute au montant affiché.

Le déroulement

La durée annoncée est la durée effective de la séance. Les créneaux s’enchaînant, une arrivée tardive réduit d’autant le temps de prise de vue, sans report ni réduction de prix. Il est conseillé de se présenter cinq minutes avant l’horaire réservé.

Pour les séances à domicile, l’adresse est convenue au préalable. Un espace suffisant et une lumière naturelle sont nécessaires à la bonne réalisation des images.

L’annulation et le report

De votre fait

Une annulation notifiée plus de vingt-quatre heures avant le créneau donne lieu au remboursement intégral, ou au report sur une date disponible. Passé ce délai, la séance reste due, le créneau ne pouvant plus être réattribué.

Du fait de la photographe

En cas d’empêchement, une nouvelle date vous est proposée. Si aucune ne convient, la totalité des sommes versées est remboursée dans les trente jours, sans autre indemnité.

Maladie d’un enfant

Une séance annulée en raison de la maladie d’un enfant est reportée sans frais, même au dernier moment, sur simple message.

Les photographies livrées

Le nombre d’images retouchées est celui annoncé à la réservation. La sélection relève du choix artistique de la photographe ; les fichiers non retenus ne sont pas remis. Les images sont livrées dans une galerie en ligne, en haute définition, dans le délai indiqué lors de la réservation.

Les fichiers bruts ne sont pas fournis. La galerie reste accessible six mois ; passé ce délai, pensez à télécharger vos images.

Les droits sur les images

Vanessa Micello conserve la propriété intellectuelle de ses photographies. Vous en recevez un droit d’usage personnel et familial : impression, partage, publication sur vos réseaux. Tout usage commercial, toute revente et toute cession à un tiers commercial nécessitent un accord écrit préalable.

La modification substantielle des images, notamment par filtre ou recadrage dénaturant, est à éviter : elles restent signées du travail de la photographe.

Votre image

Sauf refus de votre part, quelques images peuvent illustrer le site, le portfolio et les réseaux sociaux de Vanessa Studio Photo. Il suffit de le signaler, avant ou après la séance, pour que rien ne soit publié. Aucune image d’enfant n’est publiée sans l’accord explicite des parents.

Un retrait peut être demandé à tout moment par e-mail, et intervient sans délai.

En cas de litige

Toute difficulté se règle d’abord par un échange direct. À défaut d’accord, le droit suisse s’applique et le for est à Lutry, canton de Vaud, sous réserve des dispositions impératives protégeant les consommateurs.